Pathé Rembrandt Utrecht

⭐ Titel: Onprofessioneel en onredelijk personeel bij Pathé Utrecht Rembrandt Mijn zoon en zijn vriend hebben online bioscoopkaartjes gekocht voor de film "Deadpool & Wolverine" om 17.00 uur. Helaas bleek zijn vriend bij aankomst zijn legitimatie vergeten te zijn. Mijn zoon had zijn legitimatie wel bij zich. Om het probleem op te lossen, belde zijn vriend zijn moeder via FaceTime, zodat zij de legitimatie kon tonen. Het personeel, inclusief de manager, weigerde echter deze legitimatie te accepteren met het argument dat de moeder mogelijk een nep-ID zou kunnen tonen. Hierdoor werd de toegang tot de film geweigerd. Toen de jongens om restitutie vroegen, werd hen verteld dat dit niet mogelijk was omdat de film inmiddels 3 minuten geleden was begonnen. Het is uiterst teleurstellend dat mijn zoon, die wel aan alle voorwaarden voldeed, door het gebrek aan flexibiliteit van het personeel de film heeft moeten missen. Ze werden onnodig opgehouden, en ik vind het onredelijk dat er geen restitutie werd gegeven. Ik eis daarom dat het geld voor het bioscoopkaartje van mijn zoon wordt terugbetaald. Het is zo jammer dat er binnen de dienstverlenende sector steeds meer mensen worden aangenomen die totaal geen apathisch vermogen meer hebben.

Ik ben hier 2 februari 2020 geweest samen met mijn vriendin. We hebben genoten van deze bioscoop. Hij is gezellig, het personeel is vriendelijke en de shop ziet er netjes uit. Enige wat jammer is, is dat de stoelen wat smal zijn en minder beenruimte hebben. Dit zal vast komen omdat dit een overgenomen bioscoop is. Je raakt als Pathé Unimited abonnee toch wel gewend aan de standaard stoelen van Pathé. Al met al best aan te raden deze bioscoop.

Gezellige bioscoop, goede cinema sfeer. Personeel is klantvriendelijk en de popcorn is lekker. De smalle stoelen zijn middelmatig, geen bekerhouder of tafeltje. Beeld en geluid is prima. Toiletten zijn schoon. Leuk speelruimte ingericht voor kinderen. Hier en daar leuke bankjes om te chillen. Beeld en geluid: 7 Sfeer: 8 Personeel: 8 Popcorn: 8 Stoelen: 6 Overall: 7.8

Prima bioscoop Als je van te voren kaartjes heb gekocht toch even in de rij staan voor mensen die kaartjes moeten kopen. Film Wonka vonden wij een leuke film.

Kaartjes online gekocht waar ik na mijn bestelling een vraag over had. Helaas is Pathé een van de bedrijven die je niet meer kan bellen ☎️. Verschrikkelijk vind ik dat tegenwoordig, de onbereikbaarheid. Eenmaal aangekomen echt geweldig geholpen door het personeel. Daarom 3 sterren. ⭐️ ⭐️ ⭐️. Personeel is goed opgeleid en begroet iedereen vriendelijk, zwaait iedereen uit👋🏻👋🏻. ⭐️ ⭐️ Winst haalbaar bij het aansluiten van een telefoon☎️🤩