Kinepolis Leidschendam

Bioscoop is gelegen in de Mall of the Netherlands. Hier kunt u gratis parkeren dat is zeer plezierig. Direct naast de bioscoop zijn veel eetgelegenheden. De bioscoop wat netjes en schoon. Personeel was vriendelijk.

Had kaartjes gekocht via de site en een bon van de nationale bioscoop gebruikt. Vervolgens was de betaling oppeens niet gelukt en zou ik mijn geld op mijn rekening terug ontvangen en het geld van de bioscoopbon weer terug op de bon binnen 24 uur, maar je raadt het al dit is niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen met de nationale bioscoopbon en die zeggen dat het geld nu bij kinepolis is. Ik heb ondertussen al 5 keer gebeld op verschillende momenten maar er wordt niet opgenomen. Dus waar is dat geld heen?

De film ging 20 minuten te laat aan, ik moest naar de bali en dit te vragen wat er aan de hand was, film kon toen wel starten. Geen trailers van nieuwe films, janmer. Laten ze ook het licht aan staan. Vervolgens ik weer naar de bali, lichten konden dus uit. Vervolgens werd de film gedraait op een half scherm dus ik weer naar de bali en toen eindelijk kon ik dan de film kijken waar ik zo lang naar had uitgekeken. Met een biertje, popcorn en samen met iemand waren €43 kwijt. Daarom gaan we ook niet zo vaak meer. Maar een compensatie had wel op ze plaats met de slechte ervaring met de film die niet opstarten. Ik kreeg wel een applausje van de mensen in de zaal toen de film begon. Daarnaast sfeerloos, geen filmdecoratie niks

Een ruime keuze in het repertoire (waarbij ook Poolse films gespeeld worden). Kleine zaalen, maar dat is een pluspunt.

Helaas al kaarten online gekocht anders was ik niet gegaan. Popcorn proeft oud, toiletten sterk vervuild, ontlasting/urine op elke toiletbril dus zoeken naar een schone. Tevens geen toilet papier Zalen/gangen liggen vol met popcorn/m&m's. Manager pakt klachten niet pro actief op, ipv toilet papier te halen zal hij straks even kijken of hij iemand kan sturen.