Café Fonteyn

Ik kom hier al 25 jaar sinds mn studietijd. De hapjes zijn lekker (neem kaasstengels), de sfeer is goed, terras heeft lekkere zon. Je vindt ALTIJD wel een plekje binnen of buiten. Maar vooral: oprecht de leukste bediening van Amsterdam. De medewerkers komen en gaan maar gezellig samen werken zonder gedoe, goed geheugen, gezellig en met een glimlach zit in t DNA. Kortom: als ik 75 ben kom ik hier nog! Groetjes een ras-Amsterdammer

Wat een vreselijke zaak en onbeschofte medewerkers aan de telefoon! In maart hebben we een tuinhuisje gekocht. We betaalden 30% van het bedrag in de winkel en zouden het restant bij aflevering betalen. Volgens afspraak zou de levering eind april plaatsvinden, maar uiteindelijk werd het pas eind juli geleverd. Bij de aflevering moest ik de resterende 70% direct pinnen bij de chauffeur, anders zouden ze niet leveren. Tot mijn verbazing bleek het geleverde huisje veel kleiner te zijn en een ander model dan besteld. Na meerdere telefoontjes en veel moeite om de juiste persoon te spreken, kreeg ik te horen dat het bestelde model niet meer beschikbaar was. Als ik het huisje wilde retourneren, moest ik zelf de transportkosten betalen, en een compensatie boden ze niet aan. De aanpassing heeft mij €700 gekost, en na veel gedoe hebben ze slechts €200 gecompenseerd. Tot overmaat van ramp ontvang ik nu e-mails van incassobureau Collect4U namens Fontayne, waarin staat dat ik nog €296 moet betalen. Hoe en waarom dit bedrag is ontstaan, kan niemand mij uitleggen, maar ze blijven aandringen op betaling. Dit is een uiterst onprofessioneel bedrijf met onvriendelijk en onwetend personeel. Er is geen aanspreekpunt, geen klachtenafdeling—zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Niemand is in staat om je normaal te woord te staan. Ik gun geen enkele klant de ellendige ervaring die ik nog steeds doormaak

Altijd fijn om hier te zijn.

Hey lieve fonteyners, ik vind dit een heel gezellig terras en het personeel doet erg zijn best. Maar een dingetje. Dat pita broodje van jullie is wel erg PETITE. Ik had dat hele tering ding in keer door kunnen slikken. Maar voor de rest bedankt voor de geweldige ervaring!

Prachtig terras en leuk personeel. Alleen dat er geen jenever glazen zijn in een stad als Amsterdam vind ik wel erg jammer. Jenever uit een shot glas is het niet helemaal.