Bowling- en Partycentrum Maaspoort

We zijn zaterdag 14 december 2024 met FC Den Bosch O16 bij Bowling De Maaspoort geweest. Ondanks dat we door (wedstrijd)verplichtingen bij diverse teams een aantal keren de aanvangstijd hebben moeten opschuiven was de organisatie niks te veel. Ook de ontvangst en service ter plekke was top. Daarnaast ook nog eens nette prijzen! We hebben een heerlijk teamuitje gehad: ook de inwendige mens werd goed door de organisatie verzorgd. Een absolute aanrader!!!

Vandaag hadden we een zeer teleurstellende ervaring. We kwamen er bij aankomst achter dat onze reservering, die we ruim van tevoren hadden gemaakt, zonder overleg was gewijzigd. Een medewerker van de middag had onze reservering aangepast, waardoor we midden in ons spel de baan moesten verlaten. Dit was enorm frustrerend en totaal onacceptabel. Daarnaast was de kwaliteit van het eten en drinken beneden alle peil. We bestelden twee cappuccino’s en een chocolademelk, maar de cappuccino’s waren simpele automaatkoffie met een slechte smaak, en toch moesten we hier een absurd bedrag voor betalen. De chocolademelk smaakte ook alsof het rechtstreeks uit een goedkope automaat kwam, en de slagroom was slordig en onaantrekkelijk aangebracht. Tot overmaat van ramp werd de cappuccino van een vriendin zonder reden meegenomen, terwijl ze deze nog niet eens had opgedronken. Alsof dat nog niet genoeg was, werden we naar een andere baan verplaatst. Daar waren geen tafeltjes tussen de stoelen om drankjes op te zetten, wat zeer onpraktisch was. Ik wilde vervolgens mijn telefoon opladen, maar hier moest ik voor betalen. Toen ik eindelijk besloot toch te betalen, werkte de oplader niet eens. Het kastje gaf mijn geld niet terug, waardoor ik genoodzaakt was hulp te vragen aan een medewerker. De medewerker in kwestie was echter onvriendelijk, onprofessioneel en reageerde geïrriteerd. Uiteindelijk kreeg ik mijn geld terug, maar de opmerking dat ze “voor deze keer weer” mijn geld zou teruggeven, was compleet ongepast. Dit was de eerste keer dat ik hulp vroeg, en de manier waarop ik werd behandeld was ronduit respectloos. Kortom, deze ervaring was een aaneenschakeling van fouten, slechte service en onprofessioneel gedrag. Ik raad deze bowlingbaan absoluut niet aan en hoop dat er snel verbeteringen worden doorgevoerd op het gebied van klantvriendelijkheid en kwaliteit.

Graag geef ik positieve reactie voor jullie bowlingbaan. Omdat wij nergens konden parkeren waren wij te laat voor wat wij gereserveerd hadden. Buiten jullie schuld om trouwens. We kregen de optie om langer te bowlen, maar dat kon ik ons geval niet. Daarom kregen wij voor 15 personen lekkere hapjes. Nogmaals bedankt.

Klein kinderfeestje voor mijn jongste van 5. Dus met vier kinderen een uurtje gaan bowlen. Ik had online al een portie mini frikandellen en mini loempia's besteld. Binnen 5 min. Hadden de kids alles op. Dus zonder problemen nog maar een portie besteld. En ja hoor. Niet veel later kwam de 2de portie. En die werd net zo snel gegeten als de eerste portie . Super veel plezier gehad in een uurtje. Dank je wel.

Gezellig ge bowling, vriendelijke medewerkers, disco light en music ging op verzoek aan . Jammer alleen dat de toiletten niet schoon waren en je handen niet droog kon maken.