Café 1e Rang

Toen ik hier voor de eerste keer kwam was de toegang prijs €5 hoewel ik tegen toegang prijzen ben vind ik het redelijk als er iets speciaals is.

Maar ik kwam er laatst en toen vroeg men €15 en toen zei ik dat ik het te veel vond, toen zei iemand hoeveel wil je dan betalen?

Toen dacht ik wegwezen en heb bij Alexandrië twee Turkse pizza besteld, voor hetzelfde geld en ben lekker naar huis gegaan.

Oplichting of niet?

Ik bezoek Eerste Rang Almere met regelmaat, vaak alleen, en besteed per avond tussen de €100 en €500. Ik geef standaard ruim fooi en heb tot nu toe altijd geprobeerd het personeel netjes te behandelen. Juist daarom valt het des te meer op dat meerdere medewerkers structureel onvriendelijk, intimiderend en onprofessioneel handelen.

Een van de medewerkers – herkenbaar doordat hij wat wegheeft van Lil’ Kleine – valt daarbij het meest op. Zelfs wanneer ik zijn gedrag bewust probeer te vermijden, blijft hij mij vanaf afstand langdurig aanstaren, mij op een harde toon aanspreken (“Wat wil je bestellen? Wat is er?”) en een houding aannemen die totaal niet past binnen hospitality.

Toen ik aangaf liever niet door hém geholpen te worden, koos hij ervoor dit door te spelen aan een collega waarmee ik altijd goed contact had. Hierdoor werd de situatie bewust groter gemaakt, terwijl ik simpelweg probeerde een ongemakkelijke interactie te vermijden. Dit is een manier van werken die niet alleen onprofessioneel is, maar ook totaal niet in verhouding staat tot hoe een gast behandeld hoort te worden.

Belangrijk om te benoemen: dit was niet de eerste keer. Ik heb dit gedrag inmiddels bij meerdere c