Gamestate Amsterdam ArenA

Geschikt voor kinderen van 10 tot 14 jaar

We kwamen uit een andere stad hiervoor vervolgens waren we binnen werden we erg gelijk uit gestuurd omdat de medewerker dacht dat we iemand anders waren die al een keer overlast had verstoord hele slechte en onvriendelijke service

1 ster. Dit voelt echt als oplichterij. Je betaalt om te spelen, wint tickets, en als je eindelijk genoeg hebt voor een prijs krijg je hem soms niet eens omdat hun systeem zogenaamd niet kan terugvinden waar je punten vandaan komen. Ondertussen worden de prijzen en het aantal tickets dat je nodig hebt steeds verhoogd. Zo wordt het bijna onmogelijk om nog iets te winnen. Je betaalt dus steeds meer en krijgt er steeds minder voor terug. Als je een eerlijke arcade wilt, kun je beter naar GameBox gaan.

Een flipper in een flipperkast werkte niet. Ik heb zelf 3 flipperkasten die ik zelf onderhoud, dus weet enigszins waar ik het over heb. Geld kwijt, storing gemeld aan de balie. De baliemedewerker stuurde me door naar het hoofdkantoor. Het hoofdkantoor heeft me vervolgens 6 maanden (!) aan het lijntje gehouden en komt uiteindelijk met de reactie dat niemand anders de klacht heeft gemeld en dat ik dit bij het filiaal had moeten doen. Van klantvriendelijkheid heeft dit bedrijf echt totaal geen kaas gegeten.