Wellnessresort de Zwaluwhoeve

Slechtste spa waar ik ooit ben geweest. Normaal ga ik nooit op badkledingdag in een spa maar nu was ik met iemand die voor het eerst naar een spa ging. Normaal gesproken kom ik heerlijk ontspannen uit de spa na een hele of halve dag. Nu na 2 uur stond ik alweer buiten nog meer gestresst dan dat ik naar binnen ging. Dat het op badkledingdagen wat drukker is had ik verwacht maar niet dat je over de hoofden kon lopen en nergens in kon. Ik heb een paar sauna's kunnen doen rond etenstijd want toen gingen veel mensen eten. De rest van de tijd was alles gewoon vol en kon je er niet bij. Dat is echt belachelijk want er moet gewoon een maximaal aantal bezoekers binnen worden gelaten. Naast dat het er mega druk was was het ook nog heel smerig. Nog nooit zo'n vieze en armoedige Spa gezien. Er hing geen sfeer, heel rumoerig, matige sauna's en baden en dus nog heel vies ook. Zonde van m'n geld en kom hier nooit maar dan ook nooit meer terug. Eerste en gelijk de laatste keer. Zou ook niemand aanraden hierheen te gaan ondanks het zo 'populair' is. Wat een afgang.

Als je bij Thermen Berendonck of Thermen Bussloo bent geweest is Zwaluwhoeve er niks bij. Ga hier dan vooral niet heen, want dit gaat je echt sowieso tegenvallen. Ik vond het vandaag niet echt een ontspannende dag. Er hangt geen sfeer, dus totaal geen gezelligheid. Toiletten zijn vies en ruiken echt naar pis. Het eten is echt belachelijk duur en ook nog eens zelfbediening. Normaal bij een wellness zijn ik en mijn partner en wel echt een hele dag, maar in de middag waren we er wel klaar mee. De opgietingen waren opzich wel prima, maar verwacht niet zoiets als op Berendonck. Ik ben normaal echt niet van het klagen of iets, maar dit was wel echt een afgang helaas☹️

Ik was een week geleden sinds een lange tijd weer eens met mijn zus naar deze sauna gegaan. Daar aangekomen kregen we al snel te horen dat er maar voor 1 persoon een massage was geboekt waar mijn zus echt van had genoten zei ze. Nou gelukkig maar zei ik. Daarna toen we de bedragen in het zelfrestaurant zagen hadden we eigenlijk al weer gegeten en gedronken. Lunch: 1 Italiaanse bol met vegatarische filet american en sla was 15,95 per persoon en het was niet eens lekker. Diner: 1 vegaburger of hamburger met patat was 18,95 p.p. wat we lauw mee kregen. Mijn mening is dat ze lang geleden na de grote verbouwing echt slecht achteruit zijn gegaan. Daarvoor zag het er echt gezellig uit in het restaurant en je had een heerlijke echte lopend buffet voor de lunch en diner waar je van alles kon pakken voor 70,00 euro incl sauna (2 pers) bij vier x vrij website. Boven had je ook sauna s dus had je nog meer keuze. Nu is er alleen nog maar 1 kamer, een knuffelhoek stond op de deur waar de sperma vlekken op de bank zaten. En de rest van de bovenverdieping was afgesloten. Nou jullie begrijpen het al, ons zien ze niet meer terug, ook niet na de kaars die we als excuses mee hadden gekregen. Ik ben benieuwd hoelang het nog blijft bestaan want druk was het ook niet voor de zaterdag.

Spa zo vol dat je bijna niet in een bad of sauna past. De vriendelijke medewerker die de rituelen uitvoert bevestigde dat de spa ook veel te vol is. Bijzonder gezien je moet reserveren van te voren en je dit dus kan voorkomen. Meerdere tassen waren gestolen die dag en de bewaking verwijst je hiervoor naar de balie wanneer je gaat afrekenen en zegt dat het niet ongebruikelijk is dat er dingen worden gestolen hier. Bij de balie werden we zeer onvriendelijk te wordt gestaan door een jonge vrouwelijke blonde medewerkster (vermeld haar specifiek erbij omdat de andere balie medewerkers wel vriendelijker waren) dat ze even bij haar collega moet nagaan of we voor de gestolen tas moeten betalen of dat ze het laten voor wat het is. Erg leuk om te horen als je verwacht dat ze op z'n minst wat sympathie kunnen bieden wanneer het blijkbaar bekend is dat er veel wordt het gestolen. Mevrouw noteert de items die in de gestolen tas zitten en kapt ons snel af als we niet in een korte zin onze items kunnen beschrijven en verzoekt ons om niet de klantenservice te bellen om naar een update te vragen gezien ze er waarschijnlijk toch niks mee kunnen doen. Bij het restaurant werd ons door een medewerker aangeboden om een taartje erbij te nemen omdat dit bij de geboekte social deal actie hoort. Bij het afrekenen moesten we hier alsnog voor betalen. Sommige douchen zijn in verbouwing en bij de overige douches gaat de helt niet aan en heeft de andere helft koud water.

Voor een dag betaald maar na 4 uur weer weg. We moesten 8 sauna’s per keer langs om eindelijk een plek te bemachtigen. Toen we wilden douchen waren de douches buiten gebruik, heb je een andere warme douche gevonden is het is het water koud. Bij de kassa werd ons gevraagd of we het naar ons zin hadden gehad en kregen we te horen dat hun het nog niet eens zo druk vonden. Ontzettend slecht vonden wij het.