Kinepolis Leidschendam

Bioscoop is gelegen in de Mall of the Netherlands. Hier kunt u gratis parkeren dat is zeer plezierig. Direct naast de bioscoop zijn veel eetgelegenheden. De bioscoop wat netjes en schoon. Personeel was vriendelijk.

De film ging 20 minuten te laat aan, ik moest naar de bali en dit te vragen wat er aan de hand was, film kon toen wel starten. Geen trailers van nieuwe films, janmer. Laten ze ook het licht aan staan. Vervolgens ik weer naar de bali, lichten konden dus uit. Vervolgens werd de film gedraait op een half scherm dus ik weer naar de bali en toen eindelijk kon ik dan de film kijken waar ik zo lang naar had uitgekeken. Met een biertje, popcorn en samen met iemand waren €43 kwijt. Daarom gaan we ook niet zo vaak meer. Maar een compensatie had wel op ze plaats met de slechte ervaring met de film die niet opstarten. Ik kreeg wel een applausje van de mensen in de zaal toen de film begon. Daarnaast sfeerloos, geen filmdecoratie niks

- Staan nergens prijzen bij en alles smaakt oud. - Vrouw met witte blouse (waarschijnlijk manager) schreeuwt tegen klanten en maakt klanten belachelijk als ze het ergens niet mee eens is en dit tijdens het afrekenen! Het is dat we al tickets hadden gekocht anders waren we al meteen weggegaan. Dit was onze laatste bezoek bij kinepolis.

Deze Kinepolis gaat de laatste tijd helaas steeds meer achteruit. Geen prijzen meer op producten maar je moet naar beeldschermen kijken, daarnaast wordt het personeel steeds onvriendelijker in plaats van gastvrij te zijn naar klanten toe. Alsof ze het niks boeit om interesse te tonen naar de klant. Meer van oke check in en dat is het geen praatje of iets . Erg jammer want het is een mooie bioscoop. En de frozen fanta cola is half leeg ivm met koolzuur bij kassa. En dan betaal je volle prijs een lachertje. En dan leg je uit dacht je dacht dat het frozen fanta /cola soort van slushpup. was en dan je verwachting anders was tonen ze geen begrip. En ik wil best betalen maar ik snapt het gewoon even niet en dan word je afgesnauwd. Beetje miscommunicatie van beide kanten. Altijd wel naar deze bioscoop geweest maar denk laatste keer helaas. Betaal altijd graag voor een ticket.

Leuk om met kinderen samen naar toe te gaan. Groot assortiment aan films.